Garanti Bankası Yatırım Hesabı Açmak...

Andac S. |

1. Bankanıza yurt dışından ulaşmak mümkün değil. Haklı müşteri hattı çalışmıyor.
2. 25 gün önce yatırım hesabı açmak için Antalya Uncalı Garanti şubesinde başvuru yaptım. Gerekli tüm belgeleri imzaladım. Asıl şubem Karaköy Rıhtım şubesi. Hesabımın 5 gün içerisinde aktif olacağını, internet üzerinden ulaşılabileceği bana söylendi. Ancak hiçbir gelişme yok.

Bankanız tarafından tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. (mail, telefon) yurtdışında yaşıyorum, fiziksel olarak şubeye ulaşmam mümkün değil. Bu kadar zor olmak zorunda mı? Eğer yurt dışında yaşayan biri için hizmet verebilecek altyapınız yoksa beni bilgilendirin hesabımı kapatayım.

Etiketler :

Şube Yatırım İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    09:23

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş