19 Eylül 2013

Garanti Bankası Yatırdığım Parayı Çekemiyorlar!

Garanti Bankasında cepbank ile yaptığım para gönderme işlemim başarıyla gerçekleşti onay maili ve mesajı ayrıca referans numarası telefonuma ve maile geldi fakat karşı taraf parayı çekemedi para 1 hafta sonra bana iade edildi. Bununla ilgili mesajda gönderildi fakat ben paramı çekemiyorum.

İşlem yapılamıyor, Garanti Bankasını aradım, konuyla ilgili sürekli sesli operatöre aktarılıyorum müşteri temsilcilerinin hiçbiri yardımcı olmuyor, zaten fiyasko olan sesli sistem hiçbir işlemi yapamaz duruma getiriyor bizi.

Paramın iadesini istiyorum fakat bankadan hiç bir müşteri temsilcisi benimle görüşmediği için bunu dile getiremiyorum.

Ceren 67 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ceren Meryem M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön