Muhammed D. Teşekkür Mesajı

Haklı müşteri hizmetleri departmanından Asiye hn. aradı işlemle ilgili bilgi verdi.
Çalışan hesabınızdan alınan hesap işletim ücretinizi geri iade ediyoruz dedi ve yaşamış olduğum maduriyetimi ortadan kaldırdı. Teşekkürler.

Garanti Bankası Yasalara Uymuyor.

Muhammed D. |

Kredi kullanımı için adıma yapılan hayat sigortasını kredi ödemesi bittiği için iptal ettirdim ve iptalden kaynaklanan 18,99 TL hesabıma yatırıldı ama aynı gün hesap işletim ücreti diye hesabımdan alındı. Ben anlamıyorum; bir bakan çıkıp açıklama yapıyor ve diyor ki artık bankalar hesap işletim ücreti almayacak ama bu açıklamadan 3 gün sonra bu işlem oluyor.

Şimdi merak ettiğim sayın bakan doğru söylemiyor mu ? yada Garanti Bankası yasaları umursamayıp yasalara aykırı işlem mi yapıyor? Gerçi benden kesmiş olduğun para beni fakir etmez ama milyonlardan kestiğiniz sizi zengin eder. Son olarakta ben o hesabımı iptal ettirdim, bu bedelde o iptalin diyeti olsun.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammed D.
    05 Haziran
    14:05

    Haklı müşteri hizmetleri departmanından Asiye hn. aradı işlemle ilgili bilgi verdi.
    Çalışan hesabınızdan alınan hesap işletim ücretinizi geri iade ediyoruz dedi ve yaşamış olduğum maduriyetimi ortadan kaldırdı. Teşekkürler.

  • Muhammed D.
    04 Haziran
    09:58

    İyi çalışmalar.
    Ya merak ediyorum ; benimle ne zaman iletişime geçeceksiniz.
    Ne kadarda güzel bir cümle değilmi (en kısa süre içerisinde)
    Bence söyleyecek bir cevabınız olmadığından dolayı arayamıyorsunuz.
    Ben 18,99 TL helal ettim.Aramanızada gerek yok.
    Çünkü amacıma ulaştım.
    Tebrikler...

  • Muhammed D.
    02 Haziran
    11:09

    Ne arayan var nede soran.

  • 30 Mayıs
    10:40

    Müşterimiz Muhammed D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş