16 Eylül 2013

Garanti Bankası Yasal Olmayan Kesinti Yapıyor!

Garanti Bankası çalışanları 26/08/2013 günü bizzat çalıştığım iş yerime gelerek Bonus kredi kartı vermek istediler ve kesinlikle hiç bir hesap işletim ücreti, yıllık aidat, kart aidatı v.b hiçbir ücret kesilmeyecek denildi ve bende bu şekilde kabul ettim. Bonus kredi kartını aldım ve kullanmaya başladım ki daha ilk ay bitmeden 13/09/2013 tarihinde,bana hiçbir ücret kesilmeyecek denildiği karttan yıllık aidat adı altında kesinti yapılmıştır.

Garanti Bankası neden verdiği sözde durmuyor. Benim bu bankanın kartını kullanmaya çokta ihtiyacım yok. Kesintinin tekrar tarafıma ödenmesini istiyorum yoksa konuyu yasal yollara dökeceğim zaten, bu banka geriye dönük inceleme ile ilgili gerekeni yapmışımdır.

Yaset 77 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Yaset K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön