25 Nisan 2013

Garanti Bankası Yasal Olmayan Hesap İşletim Ücreti!

5 Ocak 2013' te hesabımdan 45 TL hesap işletim ücreti adı altında iznim olmadan para çekilmiştir. Buna çağrı merkezinden defalarca yaptığım görüşmelerin sonrasında evimin yakınındaki bir şubeye gitmem de çare olmadı ve hesabımın açıldığı İstanbul Çeliktepe Çarşı şubesine de başvurdum.

1 hafta içerisinde bana geri dönüş yapılacağı ve büyük ihtimalle paranın iade edileceği söylendi. Ancak hiçbir gelişme yok ve benden izinsiz, habersiz, hukuksuz ve yasa dışı alınan 45 Türk Liramın iadesini istiyorum.

Barış 52 Okunma

Cevaplar

  • Barış 25 Nisan 2013

    Anında ilgilendiğiniz ve talebimi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Yapılan hatanın düzeltilmesi güvenilirliğinizi artırdı, iyi çalışmalar.

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön