08 Nisan 2013

Garanti Bankası Yasal Olmadığı Halde Kredi Kartı Aidatı Alıyor!

Garanti Bankasının maaş müşterisiyim. Diğer bankalar maaş müşterilerine türlü avantajlar sağlarken benim bankam kredi kartına ücret almaktadır. Telefonla yaptığım görüşmede iadesine ilişkin söz verilmesine rağmen yerine getirilmemiştir. 4077 sayılı tüketicinin korunması adlı yasanın 6.maddesine göre alınan bu ücretler yasal değildir.

Alınan ücret iptal edilmemesi halinde yasal yollara başvuracağıma ve kartımı kullanıma kapatacağıma üzülerek bildiririm.

Konuya bankamın web sitesine yazmamış olmama rağmen bana cevap verilmemiştir.

Nurcan 27 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön