29 Ağustos 2013

Garanti Bankası Yardımcı Olmuyor!

Garanti Bankası Şaşkınbakkal şubesinden kredi çekmiştim. Kredi sürecinde yetkili kişi B. hanım çok ilgiliydi sonrasında ise tam tersi. Kredi günümü değiştirmek istedim. Tamam dedi ertesi gün gelmemi imza alacağını söyledi. Gittim işlemim yapılmamış tekrar talep edeceğim dedi ve kredi ödemeye gittiğimde hiçbir işlemin yapılmadığını gördüm.

Genel müdürlüğe şikayet yazdım kredi günümü ayın 11'ine çekmek istediğimle ilgili. Fakat oradan gelen cevap şubeye bildirdik oldu. Aradan kaç gün geçti ne şubeden ne de genel merkezden tek bir arama bilgilendirme geldi. Kredim bitsin bir daha bu bankayla çalışmayacağım. Sadece kredi esnasında yardım ediyorlar sonrasında hiçbir sorun çözülmüyor.

Kıymet 56 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Kıymet S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön