30 Mayıs 2014

Garanti Bankası Yapmadığım EFT İçin EFT Ücreti Almış.

Garanti Bankası'ndaki hesabımdan EFT talimatı oluşturdum. Sonrada iptal ettim. Sonuçta para hesabımda duruyor. Fakat hesap hareketlerime bakınca 3,25 TL eft işlem ücreti alınmış. Aman dikkat. Bankadan yapılmamış EFT'nin 3,25 TL kesintisinin hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu güne kadar hiç bir şikayetime Garanti'den müsbet dönüş yapmasalar da; tüketiciler bilgilensin diye yazıyorum.

Canan 342 Okunma

Cevaplar

  • Canan 13 Kasım 2014

    Aranmadım. İade yapılmadı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Mayıs 2014

    Müşterimiz Canan Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap