10 Temmuz 2013

Garanti Bankası Yapılan Kesintilerin İadesini İstiyorum!

Bankanın maaş müşterisi iken , kurumum başka bankayla anlaştığı için 2 adet kredi kartım ile mevcut vadesiz hesabımın kapatılmasını zamanında talep etmiştim(çeşitli bahanelerle kapatılmamıştı).

1-) Maaş müşteriliğim devam ederken kartlarımdan birine yıllık aidat yansıtılmış ve bu tutarın iadesi talep edilmiş ancak bankaca iade edilmemiştir. 2-) İptal olan kredi kartımın borçlarını vadesi geldikçe ödemekte iken, kart borcu ödemek üzere yaptığım eft bedelinden, 2012 yarıyıl hesap işletim ücreti adı altında 07. 07. 2012 tarihinde 39, 50. -TL. tahsil edilmiştir. Vadesiz hesabım kredi kartı borcu ödeme dışında da kullanılmamıştır. Her iki haksız tahsilatın iadesini istiyorum.

Adem 23 Okunma

Cevaplar

  • Adem 04 Eylül 2013

    aradan 2 ay geçmesine rağmen işlem sonuçlandırılmamıştır

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi10 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön