Garanti Bankası Yapılan Kesintilerin İadesini İstiyorum!

Adem Y. |

Bankanın maaş müşterisi iken , kurumum başka bankayla anlaştığı için 2 adet kredi kartım ile mevcut vadesiz hesabımın kapatılmasını zamanında talep etmiştim(çeşitli bahanelerle kapatılmamıştı).

1-) Maaş müşteriliğim devam ederken kartlarımdan birine yıllık aidat yansıtılmış ve bu tutarın iadesi talep edilmiş ancak bankaca iade edilmemiştir. 2-) İptal olan kredi kartımın borçlarını vadesi geldikçe ödemekte iken, kart borcu ödemek üzere yaptığım eft bedelinden, 2012 yarıyıl hesap işletim ücreti adı altında 07. 07. 2012 tarihinde 39, 50. -TL. tahsil edilmiştir. Vadesiz hesabım kredi kartı borcu ödeme dışında da kullanılmamıştır. Her iki haksız tahsilatın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Hesap İşletim Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem Y.
    04 Eylül
    09:27

    aradan 2 ay geçmesine rağmen işlem sonuçlandırılmamıştır

  • 10 Temmuz
    17:43

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.