31 Ekim 2016

Garanti Bankası Yanlış Kurye Seçimi Ve İlgisizlik.

Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve diğer şirketler gibi kurumsal ve profesyonel zamanında teslim yapan firmalar varken, Kuryenet gibi ne olduğu bilinmeyen, büyük ihtimal ile ücretinden dolayı tercih edilen, amatör bir firmanın beni haftalardır mağdur etmesine ve kartlarım olmadığı için maaşımı dahi çekemeyecek duruma getirdiği için, aldığım parayı kullanacağımdan, beni de zarara uğrattığı için şikayetçi oluyorum.

Kartım olmadığı için kimseye bir hesap numarası vermek istemiyorum. Kuryenet beni sürekli bugün yarın diye oyalıyor. Garanti Bankası'nı aradığımda, ilgilenmeden oradan oraya aktarıyorlar ve resmi tatillerde şikayet ve haksızlık olmazmış gibi bir nöbetçi koymayı düşünmemişler ki oraya da şikayetimi belirtemiyorum. Facebook ve Twitter kullanmak zorundaymışım gibi beni de oraya yönlendiriyorlar.

Hakki 377 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

  • Hakki 29 Ekim 2016

    Garanti Bankası onaylanan kartlarınız şu kadar gündür ulaşmamış bilgisi gelmedi hizmetimizden şikayetiniz var mı gibi bir iş takibi yapmıyorlar. Müşteri memnuniyetini umursamıyorlar. Bu kadar büyük bir firmadan hizmet alan? Herkesin şikayetçi olduğu işini doğru yapamayan bir amatör kuruluş yerine daha profesyonel ve daha kurumsal şirketle çalışmalarını beklerdim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön