Garanti Bankası Yanlış İşlemi Çözemedi!

Hülya Ü. |

Garanti Bankası Kağıthane sanayi mahallesi ATM'sinden Zonguldak Ereğli'de öğrenim gören oğluma cep bank yoluyla para göndermek istedim ama yanlışlıkla Turkcell cüzdan seçeneği ile göndermiş bulundum sonuç olarak bu parayı ne oğlum alabildi ne de ben iadesini alabildim. Gittiğim şubede de sonuca ulaşamadım. Alo Garanti'de de haklı müşteri hattı da çözüm bulamadı ve benim göndermiş olduğum 100 TL hala bankada ATM fişi hala elimde ve gereğinin en kısa sürede yapılmasını arz eder mevcut bakiyenin tarafıma iletilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    13:40

    Müşterimiz Sn. Hülya Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş