Garanti Bankası Yanlış Hesaba Yatırılan Paranın Geri Alınamaması.

Turgut B. |

İki gün önce ATM'den 3890 TL hesabıma yatırırken 1 numarayı yanlış girdiğim için yanlış hesaba para yatırdığımı öğrendim. Hemen bankaya gidip dilekçe verdim. Paranın iadesini istedim fakat banka kurallarına göre yanlış aktarılan kişiye ulaşıp o kişiden talimat alınması gerekiyormuş eğer vermezse para onun olabilirmiş.

Talimat vereli 2 gün oldu ne geri dönen var şubeden ne bir bilgi yani ben 100 milyarda yatırsam yanlışlıkla o para artık benim olmayacak mı? Yetkili biriyle görüşmek istiyorum. Teknolojinin en üstte olduğu devirde nasıl oluyor da kişiye ulaşılamıyor anlamıyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turgut B.
    06 Mayıs
    19:59

    Garanti Bankası iletişime geçeceğiz demesine rağmen iletişime geçmemektedir bu da bir şikayettir

  • Turgut B.
    06 Mayıs
    13:58

    Halen bir dönüş alamadım / bu durumda savcılığa ve mahkemeye başvurmamız gerekiyor sanırım

  • 06 Mayıs
    09:28

    Müşterimiz Sn. Turgut B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş