19 Şubat 2013

Garanti Bankası Yanlış Hesaba Para Yatırma!

Geçen hafta cumartesi günü ATM'den ev kirasını yatırmıştım.Bir kaç gün sonra ev sahibimden para yatmadığı bilgisi geldi bende işlemlerimi kontrol ettim ve 1 numara eksiklikle yanlış hesaba para yatırdığımı öğrendim.Hemen bankaya gidip dilekçe verdim.Paranın iadesini istedim fakat banka kurallarına göre yanlış aktarılan kişiye ulaşıp o kişiden talimat alınması gerekiyormuş eğer vermezse para onun olabilirmiş.Talimat vereli 5 gün oldu ne geri dönen var şubeden ne bir bilgi yani ben 5 milyarda yatırsam yanlışlıkla o para artık benim olmayacak mı ? Yetkili biriyle görüşmek istiyorum.Teknolojinin en üstte olduğu devirde nasıl oluyorda kişiye ulaşılamıyor anlamıyorum.

Gamze 1.944 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön