17 Nisan 2013

Garanti Bankası Yanlış Hesaba Havale!

16.04.2013 tarihinde bir rakam farkla yanlış hesap numarasına havale yaptım. Fakat yanlış yaptığımı anlamam 1-2 dakikamı almadı ve direk olarak bankanın içine girip gişe işlemlerinden bir personelle görüştüm. Bana bir dilekçe yazmamı söyledi. Dilekçeyi yazdım verdim. Karşı tarafa ulaşıp müşterinin onayını aldıktan sonra parayı iade edebileceklerini söylediler.

Fakat karşı taraf hesabına hiç bakmamış ve telefonu kapalı. Hiç bir şekilde ulaşılamıyor bu kişiye. Böyle bir şey olamaz. Bu kadar basit mağdur edilemez bir kişi. Yanlış olduğunu görüyorum ve hemen vakit geçmeden bildiriyorum ama paramı geri alamıyorum. Bu kişiye ulaşılmazsa ne olacak diyorum, buna da net bir cevapta alamıyorum.

Selime 203 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön