16 Şubat 2013

Garanti Bankası Yanlış Hesaba Gönderdiğim Parayı Kişinin Hesap İşletim Ücreti Olarak Kesmişler!

12. 02. 2013 tarihinde hesabıma garanti atm'den kartsız işlem ile 50 tl yatırıldı. Yanlış bir hesaba yatırılmış. Bunun için hesabımın bulunduğu garanti bankası Sağmalcılar şubesi ile görüştüm ve yanlış gönderilen hesap sahibinin hesabını çok fazla kullanmadığını ve bu yanlış gönderilen paranın onun hesap işletim ücreti borç olduğundan kesilmiş olduğunu ve işlem yapamayacaklarını söylediler.

Bende garanti bankası haklı müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda bu problemi şubenin çözeceğini ve şubenin yanlış hesaba gönderilen vatandaşı arayıp böyle bir yanlış olduğunu ve gelip bu konuyu görüşmesi gerektiğini söylemesi gerekiyormuş. Garanti bankası sağmalcılar sb. yardım alamıyorum.

İsmail 24 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 18 Şubat 2013

    SEVGİLİ GARANTİ BANKASI BANA HERHANGİ BİR ŞEKİLDE YAZILI YADA E-MAİL OLARAK DONUS YAPMAMISTIR. BURADA MSJ OLARAK GONDERMISLER AMA BAKIN YINE ILGILENMIYORLAR SADECE BURADA GÖZ BOYAMAK İÇİN ILGILENILDI DIYE MESAJ ATIYORLAR HERKES DUYSUN KIMSE ILGILENMEDI BU SORUNLA...

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön