Garanti Bankası Yanlış Ekstre Gönderilmesi!

Şahin K. |

2 aydır Garanti Bankası tarafından mailime yanlış ekstre gönderiliyor. Benimle aynı isim ve soy isimli bir şahsın son 2 aydır (ağustos-eylül) ekstrelerini tarafıma gönderiyorlar. Geçen sefer gönderdiklerinde aramama rağmen, bu ay yine aynı şeyi yaptılar. Gönderdikleri ekstrenin ait olduğu şahsın borcundan dolayı; borcun bana ait olduğunu düşündükleri için ailemle sıkıntılar yaşadım.

Ayrıca benden yine 3 ay önce kart aidatı adı altında 60 lira civarı bir rakam aldılar. Bu haksız aldıkları aidat ücreti için de Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim. 2 kartım var ve 2 kartımı da kapatmak düşüncesindeyim.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    11:37

    Müşterimiz Şahin K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş