Garanti Bankası Yanlış EFT'yi Geri Alamıyorum!

Serkan Ö. |

05,03,2015 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirdim, fakat alıcı ismi yanlış olduğu için EFT ulaşmadı ve müşteri temsilcisini arayarak işlemi iptal ettim. Müşteri temsilcisi maksimum 10 gün içerisinde paranın hesabıma geçeceğini belirtti fakat aradan 21 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    14:07

    Müşterimiz Sn. Serkan Ö. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş