26 Nisan 2013

Garanti Bankası Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Bankanızın maaş sözleşmesi bittikten sonra eskisi gibi her haktan faydalanabileceğimiz bizzat iş yerimize gelen görevlilerce söylendi. Ancak çalışma arkadaşımın hesabından 2012 yılı işletim ücreti 45 TL kesildiğini gördükten sonra hesaplarımı kontrol ettim ve benden de İşletim Ücreti altında 39, 50 TL'nin kesildiğini gördüm. Bunun sebebini öğrenmek için bankaya gittiğimde ise E. isimli personeliniz masasında müşteri temsilcisi yazdığı halde konuşmama dahi fırsat vermedi. Eğer beni dinlemeyecekseniz gitmeye hazırım dediğimde de, tabiki gidebilirsiniz, hesabınızı da kapatırız kartınızı da iptal ederiz şeklindeki çirkin söylemleri beni çok üzdü.

Zülküf 220 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön