14 Eylül 2013

Garanti Bankası Yanlış Bilgi Veriyor!

Bir ay önce paracardı kullanmadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Kart için hiçbir şekilde para kesilmeyeceğini , kart aidat veya hesap ücreti kesilmeyeceğini söylediler . Bende karta para yatırdım ve bugün tekrar yatırmaya gidince, 49 TL hesap ücreti kesildiğini gördüm.

Müşterisini sırf kartı kullandırmak için yanıltan banka olamaz . Bu kartı 20 tane iş arkadaşım kullanıyor ve hepsine söyleyip bende dahil bugün iptal ettireceğim ve paramı çekeceğim. 49 milyon için , 21 müşteri kaybettiniz . Garanti Bankası gerekli yerlere başvurumu yapacağım.

Canan 39 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Canan D.tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön