14 Mayıs 2013

Garanti Bankası Yanlış Beyanda Bulunuyor!

Bir süre önce sıkışık bir dönem geçirdiğim için garanti bankasından kullanmış olduğum kredi kartıma ödeme yapamadım. Buna istinaden banka tarafından arandığımda bankanın zorlaması ile kredi kartıma yapılandırma yapmak zorunda bırakıldım.

Müşteri temsilcisi ile konu ile alakalı görüştüğümde yapılandırma yapmanın kesinlikle bir problem olmayacağı, kartımı tekrar kullanmak istediğim takdirde erken kapama yaparsam 1 iş günü içerisinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı ve mağdur edilmeyeceğim beyan edildi.

10 gün kadar önce bütün borcumu ödeyip kart açma talebimi ilettiğim halde hala kartım açılmadı ve geçerli bir sebep dahi söyleyemiyorlar. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Uğur 35 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön