Garanti Bankası Yanıltıcı Bilgilendirme!

Mustafa C. |

16.08.2013 tarihinde kredi aldım ve net olan tutar hesabıma geçildi ve sigorta paraları düşüldü bakiyemden fazla para kesildiğini söyledim fakat bunun sigorta masrafı olduğunu söylediler gecen gün internet bankacılığı hesabıma girdim poliçelerime göz attım ve benim adıma kredi çektiğim tarihte AİLEM GARANTİ poliçesi oluşturulmuş aradım bunun benim isteğim dışı yapıldıgını söyledim itiraz ettim ve bana dediki temsilci arkadaş ekranımda bunun icin evrak imzalamışsınız dedi nasıl olur dedim kredi cekerkenki imzalatılan kağıtlar arasına bu poliçeyide eklemişler dedi resmen nitelikli yanıltıcılık magduriyetim giderilmese konuyu delillerle savcılığa ileticegimi bilginize arz ederim.

Etiketler :

Habersiz Sigorta Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa C.
    15 Ekim
    11:00

    Ilgili konum hakkında hâla garanti bankasından dönüş yapılmadı gerçekten sıkılmaya başladım magduriyetim en kısa zamanda çözümlenmezse konuyu yetkili yerlere ibraz edeceğim.

    Saygilarimla,

  • 12 Ekim
    09:51

    Müşterimiz Sn. Mustafa C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş