Garanti Bankası "Vur Patlasın Çal Oynasın" Kredi Kartım Elime Ulaşmadı!

İbrahim D. |

Yaklaşık 15 gün önce 16.07.13 tarihinde tarafıma atılan mail, kredi kartı başvurumun onaylandığı ve tarafıma kargo ile gönderileceği yazıyordu ama hala gelen giden bir kart yok.

Garanti Bankası Müşteri hizmetlerini aradığım da sonuç alamıyorum geri dönüş yapılmıyor.
15 günde bırak şehir kargoyu dünyayı dolaşıp gelir kargo ama nedense İstanbul içine bir türlü gelmiyor.

Vermiş olduğum adrese kargonun gelip geri dönmesi mümkün değil çünkü isim gereği haftanın 7 günü iş yerim saat 07:30 - 23:30 açık durumda ben olmasam dahi kimliğim var. Anlamıyorum Garanti gibi banka nasıl böyle mantıksız sorunlar yaşatıyor müşterilerine yazık.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    13:08

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.