17 Eylül 2013

Garanti Bankası Viaport Şubesi Haksız Kazanç Sağlamakta !

Garanti Bankası Viaport Şubesi'ne vize başvurusunda kullanmak üzere hesap özetimin çıktısını alıp imzalatmak için gittim. Şube çalışanı bana hesap özetimin çıktısını almamın bir anlamı olmadığını , attıkları imza için ay başına 3, 5 TL aldıklarını söyledi ve benim kağıtlarımı çöpe attı.

Toplamda 22, 5 TL işlem ücreti ödedim. Ama bu işlem ücreti sırf şubeye kar yazılsın diye komisyon olarak faturalandırıldı. Benden önce bu işlemi yaptıranlardan da aynı para tahsil edilmiş. İlgili şube için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Ozgun 90 Okunma

Cevaplar

  • Ozgun'un Teşekkür Mesajı18 Eylül 2013

    Yaklaşık 5 kez aramam sonucunda hesabıma ücret iade edildi.

  • Ozgun 17 Eylül 2013

    Gün içerisinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak dönüş yapılmadı.

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Özgün A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön