Garanti Bankası Vezne Sıkıntısı Sincan Şubesi!

Gamze E. |

Bu ne sorumsuzluk? 10:53'de bankaya ait olan kartımla sıra aldım. Vezneye ödememi 12:35'de yaptım. 5 vezne yeri var ama bir tek veznedar çalışıyor. 2 saat sıramı beklenir el insaf. Bireyselden sürekli kredi çeken müşterileri vezneye gönderiyorlar en az 10 dk onun para almasını bekliyor diğer müşteriler. Bu nasıl bir bankacılık?

3 çalışan aynı anda yemek molasına çıkıyor. Müşteriler isyanda, bankanın içinde bağırış çağırışlar. Çalıştığım mağaza kredi kartı ödeme noktası. Ben haftada min. 3 gün bankanızdayım. Her defasında bu eziyeti çekmek zorunda mıyım? Müdürleri ne yapıyor bunların? Başlarında vezne sistemini düzenleyen kimse yok mu? Müşteriler niye mağdur ediliyor her defasında?

Etiketler :

Şube Sıra-Bekleme Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    15:37

    Müşterimiz Sn. Gamze E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş