15 Kasım 2013

Garanti Bankası Verimsiz Pos Ücreti İadesini İstiyorum!

Garanti Bankası Posa mail gönderdim iki kere hiçbir dönüş yok. Çağrı merkezi şube diyor. Şubeden hiçbir zaman sonuç alamadım 45 dakika beklediğim cabası. İki kere posumu iade etmek için dilekçe verdim sizden verimsiz pos ücreti kesilmeyecek diye iki kere beni genel merkezden arayıp posu geri almadılar mobil posun yerine sabit pos gönderdiler hiçbir ücret yok dediler yine kesildi. Ben bıktım yanıltılmaktan artık ve uğraşmaktan bu verimsiz pos ücretimin iadesini ve posunuzuda almanızı benim artık harcayacak vaktim ve param yok.

Serdar K. 648 Okunma

Cevaplar

  • Serdar K.20 Mart 2014

    İlginç olan 3 günden beri bankadan ses çıkmadı bu kadar fazla sorun mu var bankanızda da şikayetlere yetişemiyorsunuz yoksa ciddiye mi almıyorsunuz anlayamadım.

  • Serdar K.17 Mart 2014

    Hala iade edilecek denilen ücretler iade edilmedi şubeye gidip geliyorum.45 dk sıra bekliyorum ve bu işlem için kaç oldu. Ben mecburmuyum zaman kaybetmeye bankada Emre Bey dediler hala gittiğimde 10.03 veya 11.03 te yatırılacak dedi hala yok bakın 15.kasım.2013 te yazılmış bir şikayet.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimiz Sn. Serdar K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön