Garanti Bankası Verilen Sözün Tutulmaması.

Hamza K. |

Garanti Bankası'na ait olan kredi kartıma aidat almayacağız demelerine rağmen tam bir yılda olmadan hiçbir uyarıda bulunmadan bilgim dışında kart aidatı aldılar. Ödeme yapmadığınız takdirde yasal işlem başlatırız dediler. Ben de mecburen yatırmak zorunda kaldım. Bankayı arayıp iadesini talep etmeme rağmen iade etmeyip tekrar kart kullanırsanız bir kısmını iade ederiz dediler, ben de kabul etmedim. Kartımı iptal ettim kullanmıyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hamza K.
    26 Temmuz
    13:38

    Garanti Bankası ile alakalı yaptığım şikayete istinaden 444 0 338 Numaralı hattan telefonum arandı ama ne yazık ki hiçbir faydası olmadı. Benim gibi başka arkadaşlarım da mağdur olmasın diye halimi ve düştüğüm durumu anlatacağım... Karşımdaki kişi beni anlamamakta ısrar etti... Garanti Bankası'na bu olanları ve yaşadıklarımı hiç yakıştıramadım... Güvenim kalmadı...

  • Hamza K.
    26 Temmuz
    13:30

    garanti bankası ile alakalı yaptığım şikayete istinaden 444 0 338 Numaralı hattan telefonum arandı ama ne yazık ki hiçbir faydası olmadı. Benim gibi başka arkadaşlarım da mağdur olmasın diye halimi ve düştüğüm durumu anlatacağım... Karşımdaki kişi beni anlamamakta ısrar etti... Garanti Bankası'na bu olanları ve yaşadıklarımı hiç yakıştıramadım... Güvenim kalmadı...

  • 25 Temmuz
    13:14

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş