Garanti Bankası Verdiği Sözü Tutmadı.

Gizem Ü. |

2014 Aralık'ta Garanti Bonus kartımdan kart aidatı kesilecek mi diye bankayı aradım. Kesildikten sonra aramamı ve kampanyadan yararlandıracaklarını söylediler. Kart aidatı kesildikten sonra aradığımda ise verilen söz tutulmadı ve kartımı kapattırdım. Sırf bu yüzden Garanti her ay düzenli alışveriş yapan bir müşterisini kaybetti. Eşim ve ben bir daha Garantiye adım atmayacağız.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    15:02

    Müşterimiz Sn. Gizem Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş