11 Şubat 2014

Garanti Bankası Vadettiği Bonusu Ödemedi!

Garanti Bankası Ocak Ayı için yaptığı kampanyada 1776 TL harcama yaparsak 40 TL bonus verecekti. Öncesinde SMS atmamız gerekiyordu. İstenilenleri yaptık fakat bonus yüklemesini yapmadılar. Gerekçe olarak da SMS'in ulaşmamasını söylediler.

Telefonum ve operatörüm SMS gitmiş demesine rağmen banka kabul etmiyor. Haklı müşteri hattı ise 2 kez 15'er dakika beklememe rağmen cevap vermiyor. Koskoca banka böyle küçük bahanelere sığınmamalı.

Fatih 87 Okunma

Cevaplar

  • Fatih'in Teşekkür Mesajı15 Şubat 2014

    Haklı müşteri hattı olayı araştırdı ve haklı olduğumu görüp bonusumu yükledi. kendilerine teşekkür ediyorum.

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Fatih G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön