07 Eylül 2013

Garanti Bankası Vadesiz Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesmiş!

Garanti Bankası vadesiz kullandığım hesabımdan 50 TL kesinti yapmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda 6 ayda bir kesinti yapılacağını hesap işletim ücreti diye bir şeymiş. İade yapılamayacağını belirttiler fakat bu ücretlerin iade edildiğini ve kesilmemesi gerektiğini biliyorum. Acil iade edilmesini istiyorum. Olmazsa tüketici haklarına başvuracağım. Şikayetçiyim. Geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Burak 58 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Burak A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön