Garanti Bankası Vadesiz Hesabımdan Habersiz İşletim Bedeli!

Cigdem Y. |

Geçtiğimiz yaz çalıştığım firmanın bahsi geçen banka ile çalışması yüzünden normalde çalıştığım bankayı bırakıp Garanti Bankasından hesap açtırdım. Gişedeki görevliye maaş hesabı açtırıyorum dememe rağmen normal hesap açmış olması ve beni bilgilendirmemesi yüzünden 63.5 TL hesabımdan izinsiz bir şekilde çekim gerçekleşti.

Bu tutarın derhal iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Yıllardır çalıştığım diğer bankaya geri dönüş yapacağım. Yıllardır tek kuruş tahsilat yapmadılar benden. Ve Garanti Bankasını arayıp durumu bildirdiğimde biz bir şey yapamayız hesabı kapatmak istiyorsanız kapatabilirsiniz sizi zorlayamayız dediler. Demek ki müşteriye ihtiyaçları yok.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    15:53

    Müşterimiz Sn. Çiğdem Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş