16 Şubat 2013

Garanti Bankası Üyelik Ücreti Ödemek İstemiyorum!

Garanti Bonus K.K. kullanmaktayım.Sözleşmesinde kart aidatını kabul etmediğimi, bu şekilde Bonus K.K. müşterisi olabileceğimi belirtmeme rağmen, son ekstrem de 59 TL üyelik bedeli kesildi.Geçen senede bu problemle karşılaşmış, kartı iptal ettirmek için aradığımda müşteri
temsilcisi ödediğim bedeli puan olarak kartıma geri yükleyeceğini belirtmiş ve sorun çözülmüştü.

Bu sene çözüm üretilmesi için yaptığım başvuruma sözleşme gereği, taksitli alışveriş imkanı, bonus kazanma, bedava uçuş vb. hizmetlerden ötürü bu ücretin alınması gerektiğini söylemişler. Bu sorunla herkesin karşılaştığını düşünüyorum.

Elzem 21 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön