Garanti Bankası Üyelik Ücreti Aldı!

Erkan B. |

Üyelik ücreti sebebi ile kredi kartımı kapatmak istedim, kartı kapatmamam karşılığında 50 TL bonus verdiler ve üyelik ücreti yansıdığında bonus para olarak iade yapacaklarını söylediler. Ben de bunlara inandım ve daha 10 gün geçmeden üyelik ücretini yansıttılar. Müşteri hizmetlerini arayıp üyelik ücretinin iadesini bonus olarak istediğimde böyle bir uygulamalarının olmadığını ve iade yapmayacaklarını söylediler. Ben bunları ilk olarak BDDK'ya şikayet ettim, şayet sonuç alamazsam insanları yanıltan bu firma için savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan B.
    20 Ocak
    23:52

    Sakın arkadaşlar uzak durun bu bankadan, kıymetli vaktinizi bunlara harcamayın ve sinir katsayınızı boşuna yükseltmeyin...

  • 21 Eylül
    09:24

    Müşterimiz Sn. Sercan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş