06 Eylül 2013

Garanti Bankası Üyelik Ücreti Aldı!

Garanti Bankası , sistemini insanları mağdur etmek üzere kurmuş olduğu kanısındayım. Ne hakla üyelik bedeli parasını talep ediyorlar ve bunu yasal bir hakmış gibi istedikleri gibi alabiliyorlar.
Geçenlerde bonus almak istemeyenlerin, üyelik bedeli alınmayacağı bildirilmişti. Senede verdikleri 10-20 TL' ye karşılık 69 TL oldukça düşündürücü. Lütfen paramın iadesi için ne gerekiyorsa yapılmasını rica ediyorum.

Mustafa 53 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 30 Kasım 2013

    şikayet mailini sizlere 06.09.2013 tarihinde atmıştım. ve tarafınızdan genel merkezden ( ismini hatırlamıyorum ) bayan bir görevli aramıştı. bana konu ile ilgili çözüm üretemeyeceğini kartımı iptal edip kullanım ücretini tarafınıza iade edebileceğini belirtti. bende tamam deyip konuyu kapattım. bunun sonrasında atm kredi kartıma el konulmuştur şeklinde kredi kartım alındı. bende yıllık kullanım bedeli iade edilecek diye durumun normal olduğunu düşündüm. fakat eylül ayından beri kredi kartıma herhangi bir yıllık kullanım bedeli altın bir geri ödeme yapılmadı. yani telefondaki bayan arkadaş verdiği sözü bile yerine getiremiyor. böyle bankacalık anlayışız sizde olduğu sürece ve sözlerinizi yemeye devam ettiğiniz sürece bu tür şikayetleri daha çok duyarsınız. ve şuan bu konunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. ( ayrıca bayan arkadaşınızla görüşmelerimiz kayıt altında saklıdır. oarada bana iade ücret yapacağınıda siz yetkililer duyabilirsiniz )

  • Mustafa 09 Eylül 2013

    bu adamlar artık kendilerini o kadar tok görmeye başlamışlar ki çözüm üretecek halleri bile kalmamış......

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Mustafa Ü. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön