12 Şubat 2014

Garanti Bankası Üyelik Bedelini İade Etmiyor!

2004 yılından itibaren bankanıza ait olan 4... .... .... ..19 no’lu Garanti Bankası bonus kredi kartımı kullanmaktayım. Lakin kullanmış olduğum karta ait yıllık olarak kesilmekte olan, yıllık kart üyelik bedelinin miktarı son derece fahiş olup hakkaniyete aykırılık teşkil etmektedir. Tarafıma kesilen
yıllık kart üyelik ücretinin kabulü mümkün değildir.

2004 yılından bugüne kadar ödemiş olduğum, söz konusu toplam 318 tl bedelin, 4....19 no’lu kredi
kartıma iade edilmesini, aksi takdirde bu uğurda tüm yasal yollara başvuracağımı ihbar ve ihtar ederim.Konu hakkında ayrıca call centerınıza ve haklı müşteri numaranıza Avukatımın hazırladığı itirazımı gösteren ihtarı faks çektim. Bilginize....

Mülkiye 67 Okunma

Cevaplar

  • Mülkiye 17 Şubat 2014

    Hizmet kalitesi kötü

  • Garanti Bankası Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimiz Mülkiye Can D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön