Garanti Bankası Üyelik Bedeli (Kredi Kartı Aidatı)!

Cengiz A. |

Uzun süredir Garanti Bankası'na ait hesap ve kredi kartı kullanmaktayım. Hesabım'da daimi olarak 5000 ve üzeri rakamlarda para bulundurmaktayım hesap açıldığı tarih itibari ile ödemelerim'de herhangi bir gecikme, tarih atlatma ve ödememe tarzında herhangi bir sorumla muhatap olmadım. Lakin Temmuz 2016 tarihinde yıllık üyelik adı altı 107 TL faturama yansıtılmış.

Bu konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradım durumu anlattım bana bu kredi kartının ayrıcalıklı olması itibariyle bu ücretin yansıtıldığı söylendi. Ben ayrıcalık istemiyorum kredi kartını alışverişten başka bir amaç kullanmadım kullanmıyorum. Sanırım Garanti Bankası hesabında para tutmayan, her ay geciktiren, sadece asgari miktarını ödeyen bu tarzda müşteri arıyor. Faturama yansıtılan üyelik ücretini hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum aksi halde Garanti Bankası ile tüm ilişiğim kesilecektir.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    13:00

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş