Garanti Bankası Usulsüz İşlem!

Hakan S. |

ATM kartımı kaptırdım, yenisini istedim müşteri temsilcisiyle konuşurken hat gitti ve müşteri temsilcisi benim onayım olmadan yeni daha almadığım kartımı iptal etmiş. Sonra şubeye gelecek olan kartım şubeden bir türlü alamadım, kart bozukmuş. Müşteri temsilcisi kafasına göre onayım olmadan iptal ettiği için kartımı alamadım. Aradan 15 gün geçti kartım gecikmeye girdi ve yeni kart basımını askıya aldılar, faiz işletiyorlar.

Kartımı gönderin kartımı kullanayım, kullanırken de para yatırayım onlar hayır en az asgari tutarı yatıracaksınız, sonra da Garanti Bankası uygun görürse kart açılacakmış.

Etiketler :

Kredi Kart Başvuru Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan S.
    13 Ocak
    22:30

    SIFIR HİZMET

  • 10 Ocak
    16:32

    Müşterimiz Sn. Hakan S. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş