07 Eylül 2017

Garanti Bankası Ürünlerinin Arkasında Durmuyor.

Geçen sene Garanti Bankası'ndan bir miktar kredi çektim. 290 TL hayat sigortası ödedim. 30 vadeli kredimi 13. ayın sonunda kapattım. Kalan 17 ayın sigorta iadesini istedim. 89 TL gibi komik bir rakam iade edildi. Yoğun şikayet kayıtlarımdan sonra, krediyi kullandığım şube rumeli Caddesi şubesinden a** hanım beni aradı. 89 TL'lik iadenin kesintilerini sorduğumda bu işlerin böyle olduğunu Garanti Emeklilik'i aramam gerektiğini söyledi. Ben bu sigorta ürününü Garanti Bankası'ndan aldım. Garanti emeklilikten değil. Neden garanti emekliliği arayıp, saatlerimi çağrı merkezinde geçireyim. Ya gerçekten senden nefret ediyorum Garanti. Bana uzak ol. Bu dakikadan sonra önünden geçmem!

Serhat 361 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi08 Eylül 2017

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Garanti Bankası

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön