Garanti Bankası Ümraniye Çarşı Şubesi Müşteriye Değer Vermiyor!

Ufuk K. |

Ümraniye Çarşı ile cumartesi pazarı arasındaki Garanti Bankası'nın ticari müşterisiyim. Yaklaşık 5-6 seferdir ticari bölümde çalışanlar ilgilenmiyor ve telefonlara cevap verilmiyor. Bugün Z. Hanım 'ın yanına ticari kredi için gittiğimde sakat sakat, yarım saat bekleme süresinin ardından geldiğinde sert bir üslupla "işlerim var notere gideceğim, C. izinde pazartesi gelin" diye bir üslup kullandı. Bu da Ümraniye çarşı Garanti Bankası'nın ticari müşteriye ne kadar değer verdiğini gösterir, hesabımı farklı yere taşıdım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    09:02

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş