04 Eylül 2013

Garanti Bankası Ulaşmayan İpotek Kaldırma Yazısı!

Kullanmış olduğum mortgage kredisinin kalan borcunu tamamen kapattım ve ipotek kaldırma işlemlerinin yapılmasını bekledim. En fazla 1 hafta sürer dedikleri bu işlem bugün itibariyle tam 15 gündür yapılamadı. Evi satın almak isteyen bir müşteri var fakat ipotek kaldırma yazısı tapu müdürlüğüne 15 gün geçmesine rağmen ulaşmadı.

Evimi satın almak isteyen müşteri bu sebeple kredi çekemiyor. Ben yeni bir ev almak için firmayla anlaştım fakat evi satamadığım için yeni evin parasını ödeyemedim ve ev başkasına satıldı. Garanti Bankası beni resmen mağdur etti. Genel müdürlükteki birimi aradım kesinlikle yardımcı olmadılar. Kredi çektiğim şubenin müdürü telefonlarıma dahi çıkmıyor.

Vahap 67 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Vahap B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön