Garanti Bankası Ulaşılamama Sorunu ve Kredi Yapılandırma Talebi.

Nalan D. |

Garanti Bankası Samandıra şubesini bunlar aylar önce de defalarca arayıp müşteri yetkilisine ulaşamamıştım. Aradan aylar geçti tekrar denemek istedim, sonuç yine hüsran. Samandıra şubesindeki bireysel müşteri temsilcileri hiç mi dönüş yapmazlar müşterilerine 4 yıldır bu bankaya kredi ödüyorum faiziyle ve maaşları da cebimizden çıkıyor personellerin anlaşılan islerine gelen müşteri ile ilgileniyorlar mesela yeni kredi çekenlerle. Biz ne olacağız? Krediyi verip imza attırırken iyi mi? Sonrasında neden yardımcı olmuyorsunuz? Banka yetkililerine ulaşamadım ki yapılandırma talebimi de dile getireyim bu banka böyle yani işine gelirse.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    15:41

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş