22 Nisan 2013

Garanti Bankası Ulaşamıyorum Ve Bilgi Alamıyorum!

Garanti Bankası Çeliktepe şubesi müşterisiyim fakat Çeliktepe şubesinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum sesli mesaj bırakıyorum dönüş yapalım diyor ıvr fakat dönüş yapan olmuyor. 3 gündür en az 30 defa bağlanmaya çalıştım müşteri temsilcisine aktarıyorlar ama müşteri temsilcileri ile görüşemiyorum bana 69,87 TL lik Dask borcum olduğunu belirten sms gönderiyorlar fakat benim borcum yok tümü otomatik ödemeden çekiliyor, bu borcun nereden kaynaklandığını hangi yıldan kalma olduğunu öğrenmek istiyorum yanlışlık varsa düzeltilmesini istiyorum.

Çeliktepe şubesinden müşteri temsilcilerinin beni aydınlatmasını istiyorum ve cep telefonumu aranarak bilgi almak istiyorum ben aramaktan bıktım.

Ajdan 46 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön