03 Eylül 2013

Garanti Bankası Ücretsiz HGS'den 20 TL Kesti!

Garanti Bankası'na internet bankacılığı üzerinden HGS talebinde bulundum. Normalde ücretsiz olarak verilen HGS için tarafımdan 20 TL kesildi. İade talebime olumsuz cevap geldi. Normalde ücretsiz verilen HGS'nin online işlemler sırasında sadece para (20 TL) ile verilmesi haksızlıktır.

Fatih 54 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 04 Eylül 2013

    Telefon yolu ile garanti bankası ile görüştüm. Prosedürün bu şekilde olduğunu belirttiler. Yani 20 tl konusunda haklı olduklarını belirttiler. Çok ilginçtir; Garanti şubesinden ücretsiz verilen HGS, online işlemler aracılığı ile alındığında 20 tl. Hakkımı aramak için daha ileri kurumlara başvuracağım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Fatih Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap