Garanti Bankası Ücret İadesi Yapılmıyor!

Salih D. |

Pos ücreti 62 TL kesiyorlar. Şube bana 11 TL kesileceğini söyleyerek pos bağladı ve 62 TL pos ücreti kestiler. Şubeyle görüştüm genel merkez mail attı ve ücretin iade olacağı maili genel merkezden geldi ve 5 ay oluyor bana herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Tekrar şubeye gidiyorum bakıyorlar ve ücret iadesi onayı alınmış diyorlar ama iade etmiyorlar.Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Pos Komisyon Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    10:04

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.