18 Şubat 2013

Garanti Bankası Ücret Alınmama Anlaşmasına Rağmen Hesap Ücreti Aldılar!

Garanti Bankası ile çalışan üst düzey bir kurumda çalışıyorum, banka bana Miles&Smiles Platin kart vermeyi teklif etti, bu kartlar için yüksek aidat alındığını fakat kurum anlaşması gereği benden ücret alınmayacağını söyledi. Kabul ettim ama kartı aldığım ilk ay 120 TL aidat kestiler.

Arayıp kurum anlaşması olduğunu ve aidat alınmaması gerektiği söylediğimde 2000 mil olarak iade edebileceklerini söylediler ki yurt içi en yakın mesafe bile 10.000 mil'den başlıyor. Mil istemediğimi puan ya da para iadesi istediğimi söyleyince itiraz faksı çekersem 160 gün içinde döneceklerini söylediler dalga geçer gibi. Anlaşmaya uymayan, para iadesi de yapmayan bu bankayı tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Elif 33 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında , Müşterimize konu hakkında email ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, T.GARANTi BANKASI A.Ş . HAKLI MÜŞTERİ HATTI 444 0 338

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön