24 Ağustos 2016

Garanti Bankası Tüketici Hakem Heyeti Kararının Yerine Getirilmedi...

Şahsıma ait bulunan hesaptan belli dönemler halinde toplam 144.00 TL tutarında hesap işletim ücreti adı altında kesinti yapılmıştır ve 22.04.2016 tarihinde tüketici hakem heyetine başvurum. Sonucunda 13.07.2016 tarihli 2571 nolu Tüketici Hakem Heyeti kararı ile hesap işletim ücreti adı altında kesilen ücretin yasal faizi ile iadesine karar verilmesine rağmen halen hesabıma iade edilmemiştir. Gereğinin yapılmasını istiyorum yinede karar yerine getirilmezse ilamlı icra takibi başlatacağım.

Ceyhun 190 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön