22 Nisan 2013

Garanti Bankası Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Param İade Edilmiyor!

Garanti Bankası Eskişehir şubesinden almış olduğum banka kartımdan hesap işletim ücreti adı altında 30,00TL kesilmiştir.Tüketici hakem heyetinin 18.03.2013 tarihli iade kararına rağmen ödenmediğini söz konusu tutarın bankanızdaki ilgili hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini aksi takdirde bu tutarı icra yoluyla tahsil etmek üzere hareket edeceğimi bildirir gereğinin yapılması hususunu bilgilerinize sunarım.

Ecem 58 Okunma

Cevaplar

  • Ecem 18 Aralık 2014

    Konuyla ilgilenilmedi.Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.Müşteri hizmetleri tamamen görüntüden ibaret tavır sergiliyor.

  • Ecem 11 Mayıs 2013

    Bankanız çözüm üretmediği gibi aynı dertten muzdarip müşterilere çifte standart uygulamaktadır.Kimi müşterilere iade yapılıyorken kimileri resmen alaya alınıyor.

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön