22 Mart 2013

Garanti Bankası Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ödeme Yapmıyor!

Tüketici hakem heyeti tarafından hesap iletim ücretinin iade edilmesine karar verildi fakat hala iade yapılmadı buna istinaden başvuru tarihinden karar verilen süreye kadar olan süreçte 45, 00 tl yeniden hesap işletim ücreti kesintisi yapıldı.

Mevcut kararın üstüne neden böyle bir kesinti yapılıyor? 2. yarıyıl hesap işletim ücreti adı altında kesilen 45, 00 tl'lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tekrar tüketici hakem heyetine başvuracağımı verilecek karar doğrultusunda bankadan hesap işletim ücretini tahsil edeceğimi ihtaren bildiririm.

Kurtuluş şubeden P**** hanımla 10 gün önce görüştüm hukuk birimiyle görüştüğünü geçen hafta ödememin yapılacağını söyledi.

Ayten 273 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön