25 Ekim 2016

Garanti Bankası TTNET Adına Hesabımdan Çekilen Ücret!

25.10.2016 tarihinde gece yarısı 02:13 'de TTNET firması hesabımdan bilgim olmadığı halede 153,90 TL'lik ücret çekmiş. TTNET üzerinde hiçbir borcum harcım yok. Kredi kartımı iptal ettim. Ancak TTNET'ten çekilen ücretin ne olduğu hakkında banka bilgi veremiyor. Şikayette bulundum, gerekli imzalı formları gönderdim dönüş bekliyorum. Sanıyorum fake hesaplar üzerinden müşterilerin hesaplarından ödeme alınıyor. Bunun incelenmesi için yöneticilere talepte bulundum. Dönüş bekliyor olacağım.

Ferhat 1.039 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön