27 Mart 2013

Garanti Bankası Teslim Edilmeyen OGS Cihazı Ücreti İade Edilmiyor!

Garanti internet şubesinden sipariş ettiğim ve 2 ay sonunda tarafıma teslim edilmeyen OGS cihazını iptal edip cihaz bedelinin geri iadesini alamıyorum. "Haklı Müşteri" hattı haksız olduğumu iddia ediyor.

Ekin 125 Okunma

Cevaplar

  • Ekin 18 Nisan 2013

    Hakli musteri hatti ile son gorusmemde daha sikayetimin ne oldugunun bile anlasilmamis oldugunu anladim. Ben OGS ucreti aliyor olmanizdan sikayetci degilim. OGS cihazi elime ulasmadigi halde ucreti aliyor ve iade talebimi de kabul etmiyor olmanizdan sikayetciyim.

  • Ekin 16 Nisan 2013

    Problem cozulmemistir.

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön