02 Ağustos 2016

Garanti Bankası Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Yapmışlar.

Maalesef Kuryenet kaynaklı sorunlar yaşıyoruz. Gönderilerinizle alakalı başka kurye firmalarıyla anlaşmanız kalitenize zarar vermeyecektir. Kredi kartımın teslimatı için 29.07.2016 tarihinde Kuryenet müşteri hizmetlerinizi arayarak paketimin konumuyla ilgili bilgi almak istedim. Buna karşılık benden 30.07.2016 tarihinde randevu talep edildi.

30.07.2016 tarihinde gün boyu beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 01.08.2016 tarihinde paketimin konumuyla ilgili görüşmek istediğimde, paketimin adreste bulunmadığımdan dolayı teslimatın yapılmadığı söyleniyor. İşyerimde işçilerimizin banka kartları bile sorumlu olduğumuzdan bize teslim edilir. İşyerime kart teslimatı için gelipte benim odama gelmemeniz imkansız. Yalan söyleyerek iş yapıyorlar.

Muhammet T. 311 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi02 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön